PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS
Estimado Cliente sus peticiones, quejas, reclamos y solicitudes por los servicios prestados de paqueteo, giros, pagos, soat, recaudos, recargas, podra ser enviados al correo de servicioalcliente@redservi.com.co o cumunicase con servicio al cliente al PBX 5894000 OPCION 2. Importante al colocar sus PQR´S nos informe: El número de la guia, número de factura o número de cedula si es un giro, nombre de contacto, dirección con la ciudad donde le podemos dirgir las respuestas, correo electronico y un número de teléfono y el detalle de su inconformidad en el servicio.
Agradecemos la atención prestada.
Servicio al cliente Redservi
DATOS GENERALES DE LA PETICIÓN, QUEJA O RECLAMO
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DERECHO DE PETICIÓN
FELICITACIÓN
QUEJA
RECLAMO
SOLICITUD
Servicio asociado:
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LOGISTÍCA FÍSICA
Transaccional
Transporte
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Causa de la PQR:
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DIRECCION ERRADA
HISTORIAL DE GIROS
PUNTO DE SERVICIO CERRADO
PUNTO DE SERVICIO NO TENIA DINERO
SOPORTES DE PAGOS DE GIROS
SUPKANTACION DE IDENTIDAD
Cuál?:
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Descripción de la PQR:
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